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5G网络开始铺开建设后，联通和移动（本人没有电信卡）公司经常打电话推销5G套餐（或是推荐客户办副卡），即使此前在电话里拒绝过，或是拒接电话，也会继续打电话推销，每个月都有若干次，这对用户的休息和工作都会产生影响。 另外5g网络和手机还远未普及，在推销5G套餐时，运营商有虚假营销的嫌疑。 建议市场监管部门和工信部门加强对运营商对个人用户提供服务的监管。
图片：S00807-12265562.png  |
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1楼#
发布于：2020-08-19 17:56
帖内置顶 – – 2020-08-19 20:09
尊敬的网民朋友：
您好！ 收悉您《关于规范电信运营商电话营销的建议》留言后，我局高度重视，安排专人与移动、联通公司进行对接，现将有关情况回复如下： 两家营运公司将不断加强电话营销部门管理，今后将根据用户所需推荐适配业务。一直来，市工信部门联合相关部门，不断提升骚扰电话监测和拦截能力，市工信局要求各基础电信企业要建立和完善骚扰电话拦截系统，运用大数据等技术手段，充分结合信令监测、呼叫行为分析，建立骚扰电话拦截策略，完善骚扰电话拦截流程。严格落实实名制要求，从用户入网、业务变更等各个环节严格把关；2019年5月开始，全面启用了活体认证。这一系列的措施，做到了源头防控、露头就打。同时，鼓励广大消费者通过工信部12321网站、反诈骗中心96110、各通信运营商服务热线等积极举报,保障群众举报“件件有处置，事事有回音”，有效调动社会力量，推进骚扰电话问题社会共治。 |
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4楼#
发布于：2020-08-18 16:55
这个公司营销力度大，从官网上“查看身边的5G”覆盖范围极为有限。市城区至今才有4个地点有5G信号。前几天还有个活动，办理5G套餐即可花299元购买一辆价值一千多元电动车。由于5G恐怖的下载速度，从使用者体验来看，最低的套餐只需几天就能超出套餐流量。
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从公务机人员开启！ 
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11楼#
发布于：2020-08-18 22:42
广州（至少附件）基本全覆盖，网速也就那样。不办5G套餐照样可以享受300M速度，办理了，也不会快多少，除非你家住基站底下。亲身体验，真没必要，搞个流量多点的4G套餐足矣。
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14楼#
发布于：2020-08-19 12:34
那个10016联通外包营销电话，全是满满的套路。以前推销什么在现有基础上增加赠送话费，流量多少，保持你现有费用不变，其实是给推销另一个套餐什么都变，成为叠加费用。而且打电话时背景音嘈杂，话务员声音高调，就是让你故意听不太清，重点的部分又让你听得清，估计是用调音设备调了的，以保其你被套路。
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16楼#
发布于：2020-08-19 16:52
10085经常打，10086偶尔打，还有移动外包的人打电话，不胜其扰。私人电话拉黑尚可，10085和86不能拉黑，拉黑了很多正常信息就收不到了
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17楼#
发布于：2020-08-19 17:56
尊敬的网民朋友：
您好！ 收悉您《关于规范电信运营商电话营销的建议》留言后，我局高度重视，安排专人与移动、联通公司进行对接，现将有关情况回复如下： 两家营运公司将不断加强电话营销部门管理，今后将根据用户所需推荐适配业务。一直来，市工信部门联合相关部门，不断提升骚扰电话监测和拦截能力，市工信局要求各基础电信企业要建立和完善骚扰电话拦截系统，运用大数据等技术手段，充分结合信令监测、呼叫行为分析，建立骚扰电话拦截策略，完善骚扰电话拦截流程。严格落实实名制要求，从用户入网、业务变更等各个环节严格把关；2019年5月开始，全面启用了活体认证。这一系列的措施，做到了源头防控、露头就打。同时，鼓励广大消费者通过工信部12321网站、反诈骗中心96110、各通信运营商服务热线等积极举报,保障群众举报“件件有处置，事事有回音”，有效调动社会力量，推进骚扰电话问题社会共治。 |
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